Strom- und Serverausfall durch Netzstörung [22.09.24]
Letztes Wochenende sorgte ein Blitzeinschlag für Probleme auf dem Campus, nun war vermutlich eine Überspannung im Stromnetz die Ursache: In der Nacht zum Samstag, 21.9.2024 gab es wieder einen Stromausfall an der Uni. Dieses Mal war der westliche Teil der Uni betroffen, die Gebäudenummern 02. und 03. – also der Bereich von der Garbe bis zum Biologiegebäude und den südlich davon gelegenen Gebäuden. Auch diesmal waren die digitalen Dienste zeitweilig nicht mehr verfügbar.
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Fast 44°C im Server-Raum – das ist eine Temperatur, die wohl jeden Server in die Knie zwingt. Bis zum frühen Nachmittag waren am 21.9.2024 die digitalen Dienste der Uni Hohenheim nicht mehr erreichbar. Die Ursache: Vermutlich eine Überspannung im Stromnetz außerhalb der Uni, durch die u.a. die Kühlung im Serverraum ausfiel.
Das KIM aktivierte am Samstag die Notkühlung, so dass ab ca. 14 Uhr alle digitalen Dienste wieder verfügbar und die Störungen weitestgehend behoben waren. In einzelnen Gebäuden oder Gebäudeteilen können aber noch lokale Netzwerkausfälle vorliegen, die das KIM am Montag mit hoher Priorität bearbeiten wird.
Nachdem die Abt. Technik und Gebäude (AT) die Trafo-Stationen wieder zum Laufen gebracht hat, ist das Team auch an diesem Sonntag weiterhin dabei, die Störungen zu beseitigen. Die Arbeiten werden sich noch bis in die kommende Woche hinziehen. Die Kühlung im Rechenzentrum läuft wieder auf Normalbetrieb, wird aber von AT überwacht.
Wenn Sie in Ihren Bereichen Schäden erkennen, bittet AT um eine Meldung über Morada.
Bei sehr dringenden Störungen an technischen Anlagen außerhalb der Dienstzeit erreichen Sie von Mo - Do von 15:30 – 7:00 Uhr und Fr ab 12:30 – 7:00 Uhr die Rufbereitschaft von AT unter der Einsatznummer 0711 459 24900.
Die Universitätsleitung dankt allen Beteiligten für ihren unermüdlichen Einsatz am zweiten Wochenende in Folge!
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(Translated with DeepL)
Power and server failure due to grid disturbance
Last weekend, a lightning strike caused problems on campus, and now a power surge in the grid was probably the cause: On Saturday night, September 21, 2024, there was another power outage at the university. This time, the western part of the University was affected, building numbers 02. and 03. – i.e. the area from the Garbe to the Biology building and the buildings south of them. Once again, the digital services were temporarily unavailable.
Almost 44°C in the server room - that is a temperature that would bring any server to its knees. Until the early afternoon on September 21, 2020, the University of Hohenheim's digital services were no longer accessible. The cause: Probably a power surge in the power grid outside the university, which, among other things, caused the cooling in the server room to fail.
On Saturday, the KIM activated the emergency cooling system so that all digital services were available again from around 2 p.m. and the faults were largely rectified. However, there may still be local network failures in some buildings, which the KIM will deal with as a matter of priority on Monday.
After the Technology and Buildings Division (AT) got the transformer stations up and running again, the team continued to work on rectifying the faults this Sunday. The work will continue into the coming week. The cooling system in the data center is back to normal operation, but is being monitored by AT.
If you notice any damage in your areas, AT asks that you report it via Morada.
If you experience a very urgent fault in technical equipment outside office hours, you can reach the AT on-call service from Monday to Thursday from 3:30 a.m. to 7:00 a.m. and on Friday from 12:30 p.m. to 7:00 a.m. at 0711 459 24900.
The university management would like to thank everyone involved for their tireless efforts for the second weekend in a row!
