Automatisierte Klassifikation von Verhandlungen basierend auf Verhandlungskommunikation

Im Kontext des Web 2.0 werden vermehrt automatisierte Klassifikationsverfahren verwendet, um natürlichsprachliche Dokumente auszuwerten und daraus Handlungsempfehlungen für Unternehmen abzuleiten. Mittels der in diesen Bereichen gängigen Technologien soll im Rahmen des Projekts eine automatisierte Bewertung von Verhandlungskommunikation stattfinden um kritische Verläufe, wie ein drohendes Scheitern der Verhandlung frühzeitig zu erkennen. Somit könnte beispielsweise ein Verhandlungssystem in den Verhandlungsprozess beratend eingreifen und dazu beitragen durch gezielte Empfehlungen Konflikte zu mildern oder aufzulösen. Hierzu werden Techniken aus den Bereichen Machine Learning, Data Mining und Sentiment Analysis eingesetzt.